Questionnaire lancé en avril 2020

Le Centre de Ressources Loire nature est porté par la Fédération des Conservatoires d'espaces naturels depuis 2007 dans le cadre du plan Loire, avec le soutien de l’agence de l’eau Loire-Bretagne et du FEDER Loire.

Le Centre de Ressources contribue à la cohérence des travaux et suivis réalisés dans le bassin de la Loire, en permettant les échanges et passerelles entre les porteurs de projets. Il est aussi la vitrine des suivis naturalistes ligériens et des réseaux d’acteurs thématiques animés par le pôle Loire de la Fédération, sur les zones humides et les espèces exotiques envahissantes notamment. Son site Internet met à disposition des acteurs divers outils de partage de l'information.

Les objectifs de ce présent questionnaire étaient de :

• dresser un bilan de l’utilisation du Centre de Ressources Loire nature en 2020 ;
• recueillir les avis des utilisateurs sur les services proposés, pour les améliorer le cas échéant ;
• rassembler les besoins, pour proposer des pistes d’évolution dans la perspective d’un nouveau plan Loire et de l’émergence de plusieurs centres de ressources nationaux.

Les principales conclusions de ce questionnaire :

• Différents profils d’utilisateurs se sont mobilisés pour répondre : gestionnaires d’espaces naturels, associations naturalistes, collectivités, enseignants-chercheurs… ;
• 62% des utilisateurs fréquentent le site internet quelques fois par an, 26% d’entre eux le consultent chaque mois ;
• 62% d’entre eux sont satisfaits de l’interface du site internet et 24% sont très satisfaits, les autres ne se prononcent pas sur ce sujet ;
• Près de la moitié des répondants sont satisfaits de la pertinence des contenus valorisés, et 27% en sont très satisfaits, les autres ne se prononcent pas ;
• 9% des répondants sont peu satisfaits de l’ergonomie du site, 65% sont satisfaits de la navigation et 9 % en sont très satisfaits ;
• Concernant la fréquence de mises à jour des informations, 38% ne se sont pas prononcés, 47% sont satisfaits et 12% très satisfaits.

Les thèmes principalement recherchés sur le Centre de Ressources Loire nature concernent les espèces exotiques envahissantes et le Plan Loire grandeur nature. Les évènements sur des thématiques variées organisés par le Pôle Loire sont très appréciés des utilisateurs, tout comme la valorisation des actualités via les lettres d’informations et l’agenda.

Les quatre outils les plus plébiscités sont les retours d’expériences, la base documentaire, les lettres d’informations et l’agenda.

Plus de 80% des répondants transmettent certaines informations reçues par le Centre de Ressources à leur collègue, ce qui révèle la pertinence et l’utilité des ressources valorisées. Cependant l’annuaire et la rubrique cartographique sont jugés moins satisfaisants, ce qui justifie leur mise à jour prévue fin 2020.

Les priorités des utilisateurs pour l’avenir du dispositif sont les suivantes :

• Poursuivre la diffusion des actualités et les transferts de connaissances à grande échelle ;
• L’organisation de nouvelles rencontres thématiques pour favoriser les échanges multi-acteurs ;
• Selon les besoins exprimés, la création de nouveaux documents mutualisés (comme un cahier d’identification des habitats temporaires du lit de la Loire par exemple) ;
• Continuer à alimenter les outils déjà existants ;
• Sous réserve de faisabilité : le développement d’un catalogue SIG et l’organisation de formations ou de MOOC.